INFORMACJE

1. Co potrzebuję żeby oglądać PolskaTV?


Podstawa to szybki domowy Internet bez limitu, minimum 15mbps. Im Internet szybszy tym pewniejszy odbiór telewizji, dodatkowo nowoczesny router to plus! [jeśli router jest starszy niż 3 lata to sugerujemy upgrade!] Żeby bezproblemowo oglądać kanały HD wymagana jest prędkość 15mbps minimum, do oglądania kanałów SD wystarczy już 7mbps. Jeśli masz w domu dodatkowe urządzenia podłączone do Internetu to 15mbps może okazać się za mało! Te dodatkowe domowe urządzenia pobierają sporo internetu, wtedy sugerujemy zwiększenie szybkości Internetu. Poza tym potrzebny będzie komputer (jeśli kupujesz abonament bez dekodera) lub telewizor (jeśli kupujesz abonament z dekoderem).


2. Jak dokonać zakupu PolskaTV na stronie internetowej?



Informacja krok-po-kroku jak dokonać bezstresowo zakupu na naszej stronie internetowej >>> TUTAJ


3. Jak podłączyć dekoder do telewizora i do Internetu?



- kabel internetowy LAN Cat5e  wetknij do routera [do obojętnie którego wolnego portu LAN] i do dekodera

- kabel HDMI [jest w komplecie] wetknij do dekodera i do telewizora do gniazda HDMI w telewizorze

- dekoder podłącz do prądu [zasilacz jest w komplecie]



Włącz telewizor i przełącz na odpowiedni INPUT/SOURCE [ten do którego wetknięto kabel HDMI od dekodera] Następnie włącz dekoder przyciskiem POWER na pilocie. Uwaga! niektóre dekodery włączają się automatycznie po podłączeniu zasilacza do prądu. Gotowe! Jeszcze tylko zmiana ustawień, parametry odbioru, wpisanie abonamentu i hasła [login/password] i gotowe! Możesz oglądać PolskaTV! Nowe dekodery zamówione w naszym sklepie są zaprogramowane i gotowe do pracy. Wystarczy tylko wpisać nowe numery login/password! więcej informacji >>> TUTAJ


4. Co zrobić jak pojawi się błąd "brak połączenia" lub "przerywa" podczas oglądania?



Oznacza to, ze Twoje połączenie internetowe zostało z jakiegoś powodu przerwane lub jest jakiś problem. Sprawdź czy masz Internet na innych urządzeniach. Jeśli nadal nie działa poprawnie to sprawdź sekcję Pomoc Techniczna FAQ.


5. Nie otrzymuję odpowiedzi na swoje e-maile z PolskaTV - Jaka może być przyczyna?



Dokładamy wszelkich starań aby odpowiedzi były szybkie i fachowe.  Używasz jakiegoś programu który kontroluje nadchodzące wiadomości.  Możliwe że program ten usuwa również naszą wiadomość.  Użytkownicy posiadający skrzynki pocztowe w darmowych portalach typu (ATT.NET, sbcglobal, hotmail, interia.pl, onet.pl, wp.pl, ymail itp) powinni mieć na uwadze to, że nadchodzące do nich wiadomości są automatycznie sortowane, filtrowane i z przyczyn niezależnych od nas mogą ich nie otrzymywać.  Jeżeli w ciągu najbliższego czasu nie otrzymasz odpowiedzi na email lub zamówionego abonamentu to sprawdź czy aby wiadomość nasza nie znajduje się w folderze "spam" albo "junk mail".


6. Ile czasu trzeba czekać aby otrzymać zamówiony abonament?


Zamówione abonamenty wysyłane są natychmiastowo (do kilku minut) po poprawnie złożonym zamówieniu. Abonament będzie wysłany na telefon komórkowy SMSem (jeśli taki telefon masz z nami zarejestrowany) oraz dodatkowo na email. Więcej informacji >>> TUTAJ



Życzymy bezawaryjnego oglądania!

PolskaTelewizjaUSA.com | team


Największy i najlepszy dobór kanałów telewizyjnych.
Doskonała komunikacja i serwis techniczny dostępny 24/7
Najlepsza oferta telewizji internetowej dostępna dla Polonii na całym świecie!
Dekodery i Abonamenty wysyłamy praktycznie na cały świat!
SKLEP ONLINE - KATEGORIE